Política de Produtos

A presente Política de Produtos tem como finalidade garantir total transparência sobre as características, origem e condições dos itens comercializados pela Praken.

Ao concluir uma compra em nosso site, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda com todas as informações descritas abaixo.


1. Sobre os Produtos

Os produtos disponibilizados pela Praken são peças inspiradas em modelos e designs consagrados no mercado.

Esclarecemos que:

  • Não se tratam de produtos originais das marcas mencionadas.

  • Não possuem qualquer vínculo, autorização, certificação ou garantia das fabricantes oficiais.

  • As marcas eventualmente citadas nas descrições possuem finalidade exclusivamente informativa, indicando apenas referência de estilo ou design.

A Praken atua de forma independente, sem qualquer relação comercial com as marcas citadas.


2. Origem dos Produtos

Os produtos comercializados pela Praken são importados de fornecedores internacionais previamente selecionados, localizados principalmente na:

  • Ásia

  • Europa

Por se tratarem de itens importados, podem ocorrer pequenas variações de acabamento, embalagem ou detalhes entre diferentes lotes.


3. Qualidade e Especificações

A Praken trabalha com fornecedores que oferecem padrão elevado de qualidade dentro da categoria proposta.

No entanto:

  • Podem existir pequenas variações de cor, peso ou detalhes estéticos.

  • Materiais e componentes podem variar conforme o lote disponível.

  • Os produtos não seguem os mesmos processos industriais ou certificações das marcas originais.

Nosso compromisso é garantir que o cliente receba um produto condizente com as imagens e descrições apresentadas no site.


4. Garantia

A garantia oferecida pela Praken é válida exclusivamente para os produtos comercializados em nossa loja.

A cobertura inclui:

  • Defeitos de fabricação

  • Problemas de funcionamento

  • Danos ocasionados durante o transporte

Não estão cobertos:

  • Danos decorrentes de mau uso

  • Desgaste natural pelo uso

  • Intervenções ou reparos realizados por terceiros


5. Declaração de Ciência

Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente de que:

  • Está adquirindo um produto inspirado (não original).

  • As marcas mencionadas não possuem vínculo com a Praken.

  • O produto é importado.

  • Podem ocorrer pequenas variações entre lotes.

Essa confirmação assegura uma relação comercial transparente e segura para ambas as partes.


6. Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas sobre especificações, funcionamento ou demais informações, nossa equipe de atendimento está disponível antes e após a compra.