Informações de contato


 

Na Praken , valorizamos a transparência e a proximidade com nossos clientes. Colocamos à disposição diferentes canais de atendimento para dúvidas, fornecemos informações e sugestões do registrador: 

E-mail de atendimento: support@praken.com

WhatsApp: +55 (11) 93082-3351

Endereço comercial: Rua São Francisco, 98, Apto 804 - SP

Horário de trabalho

  • Segunda a Sexta-feira: das 10h às 19h (horário de Brasília)

  • Sábado: das 09h às 13h

  • Domingos e feriados: sem expediente

Prazo de resposta

  • Mensagens enviadas por e-mail ou formulário de contato: até 48 horas úteis

  • Atendimento via WhatsApp: até 24 horas úteis

Observações

  • A confirmação de pedidos e informações sobre compras será enviada exclusivamente para o e-mail cadastrado no momento da compra.

  • Caso não receba nossas mensagens, verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico.

  • A Praken não solicita senhas ou dados de pagamento fora da plataforma oficial.

FRETE GRÁTIS

Entrega gratuita para todo o Brasil, com envio rápido e seguro.

SUPORTE AO CLIENTE

Atendimento ágil e dedicado para garantir a melhor experiência.

COMPRA SEGURA

Seus dados protegidos com tecnologia de segurança avançada.

QUALIDADE GARANTIDA

Produtos selecionados com alto padrão de qualidade e confiança.